Service Mobil je mobilním prostředkem servisu zaměřeným na to kde a kdy ho zákazník potřebuje. Jeho posláním je být na pravém místě v pravý čas a je zároveň řešením problému našich zákazníků s mobilitou.

Naše Service Mobily pomohou zákazníkům, když to nejvíce potřebují jestliže z jakéhokoliv důvodu nemohou podniknout nebo pokračovat ve své cestě. Jednoduchý telefonní hovor v jakoukoliv dobu na bezplatnou linku v každé zemi pošle náš Service Mobil na pomoc nepojízdnému vozidlu. 

Service mobil posiluje kvalitu a účinnost zákaznického servisu, prioritu Volkswagenu. Zákazník proto ví, že je v rukou schopných profesionálů orientovaných na servis, kteří mu podají pomocnou ruku kdekoliv a kdykoliv je potřeba.

Všechno toto vede k jednomu cíli: pomoci lidem v nouzi, rozehnat jejich starosti, opravit všechny poruchy a dostat vozidlo zpátky na silnici.